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Disfrute de las ventajas de Twitter

Twitter puede ayudar a las empresas a construir una relación con clientes de nuevas maneras en tan sólo 140 caracteres.

disfrute de las ventajas de twitter

No hay duda de que Twitter es influyente, pruebe estas tres acciones para disfrutar de sus ventajas:

Escuchar. Usted necesita saber lo que la gente está diciendo sobre usted a todo el mundo. Use la búsqueda de Twitter o suscríbase a un servicio como Radian6 para ayudarle a rastrear lo que los clientes dicen acerca de su marca.

Hablar. Ponga su voz en la mezcla para construir relaciones. Pero, no sólo hable de lo maravilloso de su empresa y productos. Proporcione a sus clientes algo útil, como ofertas especiales o información.

Apoyar. Twitter es un gran lugar para encontrar a los clientes que necesitan ayuda. Resuelva sus problemas por ellos y a menudo van a Twitter y cambian su queja por un elogio.