No pierda más tiempo y dinero

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Muchos gerentes se basan en su instinto para tomar decisiones importantes, y a menudo esto conduce a resultados pocos favorables. Por el contrario, los administradores toman mejores decisiones y benefician a toda la empresas cuando insisten en incorporar la lógica y la evidencia.

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Cómo escribir una carta profesional de disculpa

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Toda empresa u hombre de negocios tiene que escribir una carta de disculpa de vez en cuando. Los momentos de disculpas pueden surgir por varias razones, desde perder una orden, a un mensaje de teléfono olvidado, o la ausencia a una reunión debido a una emergencia. La carta de disculpa correcta no sólo expresa arrepentimiento por lo sucedida, pero le comunica su nivel de profesionalismo a su cliente. La forma de manejar una disculpa puede hacer la diferencia entre mantener y perder a un cliente.

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