Muchos gerentes se basan en su instinto para tomar decisiones importantes, y a menudo esto conduce a resultados pocos favorables. Por el contrario, los administradores toman mejores decisiones y benefician a toda la empresas cuando insisten en incorporar la lógica y la evidencia.
Muchos de los gerentes más exitosos cuentan con relaciones de alta calidad con personas de distintos ámbitos y en todos los niveles en la escalera corporativa.
Toda empresa u hombre de negocios tiene que escribir una carta de disculpa de vez en cuando. Los momentos de disculpas pueden surgir por varias razones, desde perder una orden, a un mensaje de teléfono olvidado, o la ausencia a una reunión debido a una emergencia. La carta de disculpa correcta no sólo expresa arrepentimiento por lo sucedida, pero le comunica su nivel de profesionalismo a su cliente. La forma de manejar una disculpa puede hacer la diferencia entre mantener y perder a un cliente.
Sus habilidades de liderazgo son importantes en el lugar de trabajo y otras situaciones. Puede tomar años para convertirse en un gran líder, pero hay formas de mejorar sus habilidades. En este artículo hay pasos para mejorar su capacidad de liderazgo.
